DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Naturaleza de los servicios ofrecidos
Sistemas Innovadores Constructivos del Atlántico S.L. ofrece formación especializada en el ámbito de la construcción industrializada y el sistema Steel Framing. Los cursos y programas formativos no se adquieren directamente a través de la web, sino que el usuario rellena un formulario de preinscripción y posteriormente nuestro equipo se pone en contacto para completar el proceso de compra, resolver dudas y formalizar la contratación.
Por tanto, la web no realiza cobros, no gestiona pagos online y no constituye un canal de contratación directa.
2. Confirmación de la contratación
La contratación de cualquier curso se considera formalizada únicamente cuando:
- El alumno recibe la información detallada del curso.
- Se confirma la plaza y las condiciones económicas.
- Se realiza el pago por los medios acordados con el equipo administrativo.
- El alumno recibe la confirmación oficial de inscripción.
Hasta ese momento, la preinscripción no implica obligación de pago ni compromiso contractual.
3. Política de cancelación antes del pago
Dado que no existe pago previo a través de la web, el usuario puede cancelar su preinscripción en cualquier momento sin coste alguno. Basta con comunicarlo a través de nuestros canales de contacto oficiales.
4. Política de cancelación después del pago
Una vez formalizada la inscripción y realizado el pago, el alumno podrá solicitar la cancelación del curso en las siguientes condiciones:
4.1 Cancelación con más de 7 días de antelación al inicio del curso
El alumno podrá solicitar la devolución del importe abonado. Se reembolsará el 100 % del pago realizado.
4.2 Cancelación entre 7 y 3 días antes del inicio del curso
Se devolverá el 50 % del importe abonado, debido a la reserva de plaza y costes administrativos.
4.3 Cancelación con menos de 72 horas de antelación
No se realizarán devoluciones, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
5. Cancelación por parte de la empresa
En caso de que Sistemas Innovadores Constructivos del Atlántico S.L. deba cancelar o aplazar un curso por motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor:
- Se ofrecerá al alumno una nueva fecha.
- Si el alumno no puede asistir, se reembolsará el 100 % del importe abonado.
6. Cursos ya iniciados
Una vez iniciado el curso, no se realizarán devoluciones, salvo que:
- El curso no pueda continuar por causas imputables a la empresa.
- Exista una situación excepcional valorada por el equipo administrativo.
7. Contacto para solicitudes de devolución
Para gestionar cualquier cancelación o solicitud de reembolso, el alumno deberá contactar a través de los canales oficiales de la empresa:
- Sitio web: https://www.steelframecanarias.com/
- Formulario de contacto disponible en la web
- Dirección física: Calle Oxígeno, 10. Nave 9, San Miguel de Geneto, 38296 Santa Cruz de Tenerife, España.
8. Plazos de devolución
Una vez aprobada la solicitud de reembolso, el importe será devuelto en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante el mismo método de pago utilizado en la inscripción, salvo acuerdo diferente entre ambas partes.
9. Aceptación de esta política
Al formalizar la inscripción y realizar el pago del curso, el alumno declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Devoluciones y Reembolsos.
